Dzień wystawcy: najbardziej niedoceniany dzień targów

Dzień wystawcy — dzień, w którym przejmujesz gotowe stoisko, zwykle ostatni przed otwarciem targów — w kalendarzu wygląda spokojnie. W rzeczywistości to najbardziej zapracowany cichy dzień całej imprezy: przyjeżdżają produkty, mnożą się kartony, ekrany dostają content, ekipa domyka ostatnie punkty z listy, a wszyscy odkrywają, o czym zapomniano. Od tego, jak minie ten dzień, zależy, jak będzie smakował poranek otwarcia. Różnicę robią trzy nawyki.

Rozwiąż problem pustych opakowań, zanim powstanie

Rozpakuj produkty z całego stoiska, a staniesz w górze skrzyń, kartonów i pianki. Nic z tego nie może zostać na stoisku — i tu część, która wystawców zaskakuje: sporo z tego nie może też legalnie trafić do Twojego magazynku. Przepisy przeciwpożarowe ograniczają, co wolno trzymać w magazynku stoiska, a materiały opakowaniowe są zwykle pierwsze na liście zakazanych.

Do tego właśnie służy usługa „empties“ oficjalnego spedytora: odbierają oznaczone opakowania, przechowują je przez czas targów — razem z zapasem produktów, który się nie mieści albo nie może zostać — i przywożą wszystko na demontaż. Dwie rzeczy warto wiedzieć: załatw to przed targami, a nie kiedy pudła blokują już alejkę, i zapytaj zawczasu, jak działa płatność, żeby nie stanęła na hali. Mechanika jest pięknie prosta: dostajesz naklejki, naklejka idzie na pudło, oznaczone pudła znikają. Bez naklejki nie ma magazynu.

Testuj wszystko, póki narzędzia są jeszcze w hali

Demo produktu, które „działało w biurze“, spotyka targową rzeczywistość w dniu wystawcy: inne obwody zasilania, halowe Wi-Fi, ekran, do którego nigdy nie było podpinane, sieć, która nagle ma firewalla. Przetestuj każdy produkt, każdą pętlę demo, każdy kabel — w dniu wystawcy, nie pierwszego ranka targów.

Powód jest prosty: w dniu wystawcy elektrycy są jeszcze w hali, ekipa wykonawcy na stoisku, a naprawa zajmuje minuty. W poranek otwarcia ten sam problem ma już publiczność, a ludzie, którzy umieliby go naprawić, są trzy hale dalej. Pierwszy dzień targów jest dla klientów, nie do debugowania.

Nie planuj spotkań na stoisku — albo skoordynuj je wcześniej

Pokusa jest zrozumiała: zespół przyleciał, stoisko wygląda na prawie gotowe, czemu nie zaprosić klienta dzień wcześniej? Bo „prawie gotowe“ znaczy dokładnie to. Dzień wystawcy żyje dostawami przez front stoiska, poprawkami malarskimi, zrywaną folią ochronną z podłogi, ekipą sprzątającą i wykonawcą, który próbuje przekazać Ci skończoną zabudowę. Spotkanie w środku tego wszystkiego spowalnia każdego — a gość widzi stoisko w jego najmniej imponującym momencie.

Jeśli wczesne spotkanie jest nieuniknione, skoordynuj godzinę z wykonawcą. Ekipa, która wie, że goście przychodzą na piętnastą, zaplanuje głośne i pylące prace wokół tej godziny, wcześniej ogarnie jedną strefę i dopilnuje, żeby ekspres do kawy został podłączony w pierwszej kolejności. To jest różnica między spotkaniem na placu budowy a spotkaniem na Twoim stoisku.

Wzór

Dzień wystawcy ma jedno zadanie: zamienić projekt budowlany w działające środowisko sprzedaży. Wszystko, co pomaga tej przemianie — empties zamówione zawczasu, produkty przetestowane, póki pomoc jest obok, goście skoordynowani z ekipą — zwraca się następnego ranka, kiedy jedyne, co zostaje do zrobienia, to otworzyć.

Przekazujemy stoiska wystawcom w całej Europie — i zostajemy na poprawki — peoplecanbuild.com